Privacidade

Política de Privacidade

Atualizada em 18 de setembro de 2026.

Esta política explica como a Gestão Smart BR, inscrita no CNPJ 40.556.499/0001-32 e sediada em Rua Equador, 210 — Fortaleza — CE, CEP 60422-300, trata dados pessoais quando alguém navega em gestaosmartbr.club, envia o formulário, telefona ou escreve para seus canais. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, Lei nº 13.709/2018 — e, quando aplicável ao ambiente digital, o Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014. A leitura deve ser feita junto à Política de Cookies e aos Termos de Uso. Como critério de governança deste site, os registros de formulário são conferidos antes de qualquer uso além da resposta pedida; uma checagem de contexto impede que o dado seja reaproveitado sem justificativa, e o registro mantém as escolhas do titular associadas ao canal em que foram feitas.

Quais dados podem ser recebidos

O formulário pode receber nome, e-mail, telefone e mensagem. No contexto de consultoria empresarial voltado a operações sem planilhas paralelas, a pessoa também pode informar dados de contato e elementos de negócio fornecidos para preparar uma conversa ou proposta. Dados adicionais só devem ser enviados quando forem pertinentes ao pedido. Não solicitamos senha, número completo de cartão, documento de identidade ou informação sensível pelo formulário público. Caso alguém inclua conteúdo excessivo por iniciativa própria, ele será tratado de modo restrito e poderá ser descartado. Como prática específica deste canal, a análise do contato começa pelo mínimo necessário para orientar o próximo passo; a conferência de permissões acompanha cada mudança relevante do atendimento, e o registro preserva somente o histórico necessário para explicar a decisão tomada.

Finalidades e bases legais

Usamos os dados para responder à solicitação, confirmar informações de contato, organizar uma conversa, preparar proposta quando pedida, manter a segurança do canal e cumprir deveres legais ou contratuais. Conforme a situação, as bases podem ser consentimento, procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse avaliado com respeito aos direitos do titular. Uma nova finalidade incompatível exige informação adequada e, quando necessário, nova autorização. No fluxo adotado para esta página, cada pedido recebe uma finalidade registrada antes de seguir para a equipe responsável; a revisão de acesso confirma quem ainda precisa consultar a informação, e o registro deixa uma referência clara sobre origem, finalidade e responsável pelo tratamento.

Compartilhamento e operadores

A empresa não vende cadastros nem perfis. Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, segurança, armazenamento, atendimento ou e-mail estritamente para operar o canal, sob instruções e deveres de confidencialidade compatíveis. Autoridades podem receber informações quando houver obrigação legal ou ordem válida. Uma eventual transferência internacional por infraestrutura tecnológica deve observar as garantias previstas na LGPD e limitar-se ao serviço necessário. Para manter o tratamento verificável, o histórico é consultado apenas quando ajuda a compreender uma solicitação ainda aberta; uma revisão periódica verifica se o propósito declarado continua válido, e o registro mantém a informação vinculada ao pedido que motivou sua coleta.

Prazo de guarda e segurança

Registros de contato permanecem pelo tempo necessário para responder, acompanhar a relação e demonstrar providências legítimas. Depois, são eliminados ou anonimizados, salvo guarda exigida por lei, defesa de direitos ou contrato em vigor. Aplicamos controle de acesso, atualização de sistemas, cópias protegidas e revisão de permissões; nenhum ambiente conectado, porém, oferece risco zero. Se houver incidente relevante, serão avaliados impacto, medidas de contenção e comunicações previstas na legislação. Na rotina responsável pelo atendimento, o fluxo interno reduz cópias desnecessárias e mantém uma versão de referência; um controle de necessidade determina quando o registro pode ser encerrado, e o registro registra o encerramento quando o dado deixa de apoiar uma finalidade legítima.

Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas aplicáveis e revogação do consentimento. O pedido pode ser enviado para [email protected]. Para proteger o próprio titular, poderemos pedir informações proporcionais para confirmar identidade e localizar o registro. Também é possível apresentar reclamação à ANPD. Como critério de governança deste site, o canal separa dados de contato de observações livres antes da primeira resposta; uma checagem de contexto impede que o dado seja reaproveitado sem justificativa, e o registro permite localizar a preferência manifestada sem criar um perfil paralelo.

Crianças, atualizações e contato

O site é dirigido a pessoas capazes de solicitar informações sobre operações sem planilhas paralelas; não busca coletar intencionalmente dados de crianças. Esta política pode mudar para refletir ajustes no serviço, na tecnologia ou na lei, sempre com nova data de atualização nesta página. Dúvidas podem ser encaminhadas para [email protected], pelo telefone +55 85 99804-8378 ou para Rua Equador, 210 — Fortaleza — CE, CEP 60422-300. Como prática específica deste canal, as informações são classificadas conforme a etapa da conversa e a necessidade do atendimento; a conferência de permissões acompanha cada mudança relevante do atendimento, e o registro diferencia o que foi fornecido pela pessoa do que surgiu durante o atendimento.